“軍旗，你提的建公廁的建議，村里已經(jīng)研究通過了，具體由我負(fù)責(zé)跟進?，F(xiàn)在，公廁位置已經(jīng)定下，工程隊也找好了，這幾天就能開工建設(shè)?！?/p>

“建公廁是咱們大伙兒的共同心愿，這事交給你，我們一百個放心！”

5月12日，禹州市花石鎮(zhèn)河?xùn)|張莊村村干部周增然撥通了村民康軍旗的電話，向他通報“掛事”辦理進度。

河?xùn)|張莊村全村177戶600多口人，是遠(yuǎn)近聞名的“全國文明村”“全國改善農(nóng)村人居環(huán)境示范村”“全國鄉(xiāng)村治理示范村”。小村莊何以摘得國家級榮譽？答案藏在基層治理效能的不斷創(chuàng)新中，“掛事掛名”制度便是其中最亮眼的一筆。

為激活基層治理“神經(jīng)末梢”，河?xùn)|張莊村先從網(wǎng)格體系建設(shè)入手，將全村劃分為7個片區(qū)、20個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格覆蓋6至8戶，由1名黨員和1名群眾代表共同擔(dān)任“雙管家”（網(wǎng)格長），構(gòu)建起橫向到邊、縱向到底的網(wǎng)格服務(wù)體系。

“網(wǎng)格化管理正是‘掛事掛名’制度的重要載體。網(wǎng)格長既是民情民意的搜集者，也是群眾‘掛事’訴求的對接者、辦理進度的反饋者，為‘掛事掛名’制度高效運轉(zhuǎn)提供了堅實支撐，也為建設(shè)鄰里和諧、秩序井然、充滿活力的善治鄉(xiāng)村夯實了基礎(chǔ)。”河?xùn)|張莊村黨支部書記石紅松介紹。

常態(tài)化走訪、微信群交流、鄰里談心活動……通過這些渠道，河?xùn)|張莊村群眾紛紛“掛”出自己的“急難愁盼”。針對“掛事”，網(wǎng)格員“第一時間”反饋給村“兩委”。經(jīng)村“兩委”會商研判后，明確責(zé)任人，定下完成時限，辦理進度全程公示，讓群眾看得明白、心里踏實。

在河?xùn)|張莊村的村務(wù)公示欄里，“掛事掛名”牌被掛在最醒目的位置，掛事時間、掛事人、需求事項、責(zé)任人、達(dá)成時間等信息一目了然，既公開透明，又倒逼責(zé)任人履職盡責(zé)。

“俺村房前屋后都是海棠樹，春有紅花，秋有碩果，吸引不少游客前來‘打卡’。游客一多，基礎(chǔ)設(shè)施不足的問題就凸顯出來，建公廁成了大伙兒的共同期盼?！敝茉鋈徽f，針對群眾提出的加蓋公廁建議，村里“第一時間”組織研判論證，明確他為責(zé)任人專職推進。“從事項‘掛’出到辦結(jié)完成僅1個月時間。接下來，我們一手抓工期，一手把質(zhì)量，讓群眾的‘方便之事’更方便?！?/p>

除康軍旗“掛”出的建公廁需求外，村民張時珍、張東峰提出的老宅建房訴求也上了“掛事掛名”制度公示牌，交由村干部張新亭負(fù)責(zé)?！笆马椛狭斯九?，對我來說既是一份榮譽，又是一份沉甸甸的責(zé)任?！睆埿峦ぬ寡?，公示牌就像一面鏡子，時刻提醒他要不負(fù)群眾信任?！拔視訌娕c相關(guān)部門對接，進一步優(yōu)化辦理流程，爭取早日把事情辦好?！?/p>

“網(wǎng)格長每天都在村里轉(zhuǎn)，微信群里也隨時在線，不管是家長里短還是急難愁盼，只要說一聲，立馬就幫著反饋、跟進。這‘掛事掛名’制度真是幫我們解決了大問題?！睆垨|峰說，這種訴求“掛”明處、責(zé)任“釘”實處的服務(wù)，讓大家心里特別暖。

隨著一個個急難愁盼問題得到回應(yīng)、解決，“掛事掛名”制度已在河?xùn)|張莊村深入人心、初見成效，真正實現(xiàn)了“小事不出格、大事不出村”。這一制度讓基層治理從“被動等”變成“主動辦”，既密切了黨群關(guān)系，又凝聚了干群共建美好家園的合力。

“下一步，我們將持續(xù)深化‘掛事掛名’制度，不斷完善網(wǎng)格治理體系，始終把群眾的急難愁盼問題作為工作的出發(fā)點和落腳點，用實干擔(dān)當(dāng)筑牢基層治理根基，讓基層高效能治理更有溫度、更具效能，切實增強群眾的獲得感、幸福感、安全感?！笔t松表示。

短評

掛事明責(zé) 幸福有感

基層治理的核心在民心，關(guān)鍵在落實。河?xùn)|張莊村“掛事掛名”制度，看似簡單卻直擊痛點，把群眾訴求“掛”在明處，把干部責(zé)任“釘”在實處，既破解了“群眾有事無處說”的困境，也打通了服務(wù)群眾的“最后一米”。

這種接地氣、重實效的治理創(chuàng)新，不僅凝聚起了干群共建美好家園的合力，讓基層治理有了“煙火氣”，而且彰顯了以人民為中心的發(fā)展思想，為新時代鄉(xiāng)村善治提供了可復(fù)制、可推廣的鮮活樣本，真正實現(xiàn)了治理效能與群眾幸福的雙向提升。

編輯：楊儀 李鐵鳳 校對：樊迎喜

責(zé)編：肖濤      終審：楊紅衛(wèi)